Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Franklin Hernández en relación con la recopilación, uso y divulgación de información personal a través de sus servicios educativos y herramientas tecnológicas relacionadas con el trading, incluyendo el producto CapitalBot AI. Esta política aplica a los usuarios de los sitios web, plataformas de cursos, eventos digitales y demás medios asociados (en adelante, la “Plataforma”).
1.1 Información proporcionada por el usuario:
Al utilizar la Plataforma, podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y otros datos relacionados con el uso del servicio.
1.2 Información recopilada automáticamente:
Podemos recolectar datos de uso mediante tecnologías como cookies, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempos de navegación.
1.3 Información financiera:
Para procesar pagos relacionados con nuestros servicios (como la compra del robot CapitalBot AI o acceso a mentorías), podemos recopilar datos financieros como su dirección de billetera o detalles de pago en plataformas seguras. Esta información se maneja a través de procesadores confiables y certificados.
2.1 Prestación de servicios:
Utilizamos su información para brindarle acceso al robot, videos guía, mentorías, comunidad privada, soporte y otros beneficios relacionados con CapitalBot AI.
2.2 Comunicación:
Podremos comunicarnos con usted para enviarle notificaciones, soporte técnico, actualizaciones, promociones u otros mensajes relevantes, a menos que haya solicitado no recibir comunicaciones.
2.3 Análisis y mejora:
Usamos información recopilada para mejorar nuestros servicios, entender el comportamiento del usuario y ofrecer una mejor experiencia. También podríamos usar datos anonimizados con fines estadísticos.
3.1 Proveedores de servicios:
Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos apoyan en funciones como soporte, alojamiento de plataformas, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores deben cumplir con políticas estrictas de confidencialidad.
3.2 Requisitos legales:
Podremos divulgar su información si así lo exige una ley, orden judicial o autoridad competente.
3.3 Transferencias comerciales:
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte del proceso comercial.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.
Al utilizar nuestra Plataforma, usted autoriza que su información pueda ser transferida y procesada en la República Dominicana u otros países donde operamos, aún si las leyes de protección de datos no son equivalentes a las de su jurisdicción.
Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recolectado dichos datos, los eliminaremos de forma inmediata.
Podremos actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta Plataforma o mediante otros canales oficiales. El uso continuado implica la aceptación de dichas modificaciones.
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, puede escribirnos a:
📩 franklin@franklinmundial.com